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Top 5 der häufigsten Fragen

  1. Bei meiner Domainweiterleitung erhalte ich den Fehler "404 - Seite nicht gefunden"

    Bitte überprüfen Sie, ob Sie das richtige Exportverzeichnis unter der Domainweiterleitung eingetragen haben.
    Überprüfen Sie den korrekten Export Ihrer Seiten, indem Sie Ihre eportierten Seiten direkt unter der Adresse Ihres Exportverzeichnisses aufrufen.
    Achten Sie auf die richtige Gross- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil Ihres Exportverzeichnisses ist.

    Ihr Verzeichnis für Seiten Veröffentlichung http://www.gratis-webserver.de/BENUTZERNAME bzw. http://benutzername.ibk.me (oder einer unserer anderen kostenlosen Export-Domains) wird mit dem ersten Export Ihrer Seiten angelegt und ist erst danach erreichbar.

  2. Worauf muss ich achten, wenn ich eine Domainweiterleitung konfiguriert habe?

    Exportieren Sie Ihre Seiten auf einen unserer Gratis-Webserver und geben Sie die Exportadresse bei der Domainweiterleitung Ihres Providers an.
    Achten Sie unbedingt auf die Groß- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil des Exportverzeichnisses darstellt.

  3. Wo finde ich meine fertigen Seiten?

    Falls Sie Ihre Seiten auf den Gratis-Webserver exportiert haben, finden Sie Ihre Seiten nach dem Export unter http://www.gratis-webserver.de/LOGINNAME, wobei Sie Ihren LOGINNAME einsetzen müssen. Beachten Sie dabei bitte Groß- und Kleinschreibung und vermeiden Sie Umlaute, Leer- und Sonderzeichen.
    In den Profi-Tarifen können Sie auch auf jeden anderen Server mit Ihrer eigenen Domain exportieren. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Profi-Tarifen.

  4. Ich habe meine Seiten aktualisiert, sehe aber trotzdem noch die "alten" Seiten.

    Nachdem Sie Ihre Seiten mit dem Internetbaukasten aktualisiert haben, müssen Sie Ihre Änderungen erneut exportieren/veröffentlichen, damit dies auch im Internet sichtbar sind.

    Haben Sie exportiert, sehen aber trotzdem noch die alten Seiten, beachten Sie bitte folgendes:

    Internet-Seiten werden an mehreren Stellen in sogenannten "Caches" zwischengespeichert, um die Server zu entlasten. Ein solcher Speicher, der Browsercache, befindet sich auf dem Rechner jedes Benutzers und nimmt automatisch jede besuchte Seite auf, so dass diese bei Wiederaufruf nicht neu geladen werden muss.
    Sie sehen höchstwahrscheinlich diese zwischengespeicherten Seiten.
    Erfahren Sie hier mehr, wie Sie den Cache leeren können.

  5. Wo kann ich meinen Benutzernamen ändern?

    Der Benutzername kann nach dem Einloggen in Ihrem Kundenbereich unter dem Punkt Zugangs-Daten geändert werden.
    Falls Sie den Namen ändern, müssen Sie den neuen Namen zum Einloggen in den Baukasten benutzen!
    Der Benutzername bestimmt auch die spätere Internet-Adresse Ihrer Homepage.
    Falls Sie den Nutzernamen ändern, wird der Namen Ihrer Homepage auf dem
    Gratis-Webserver automatisch geändert.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

FAQ-Themen:

» alle anzeigen » Baukasten-Konto » Benutzung » Browser » Design » Export/Veröffentlichung » Fehlermeldung » Google » Kündigung » Leistungen » Passwort » Seitenerstellung » Suchmaschinen » Tarif » Werbung » eigene Domain


» Ist der Gratis-Tarif wirklich kostenlos?

Ja, abgesehen vom Internet-Zugang entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
Allerdings blenden wir im Gratis-Tarif ein Werbebanner auf den erstellten Seiten ein.
In den Profi-Tarifen wird keine Werbung eingeblendet, der Funktionsumfang ist größer und es wird mehr Speicherplatz und eine höhere Seitenanzahl angeboten.
Hier finden Sie eine Vergleichstabelle der Tarife.

» Wie lege ich ein neues Baukasten-Konto an?

Lassen Sie sich von Registrierungsseite einen sog. Aktivierungslink per E-Mail zuschicken. Nach Klicken auf diesen Link gelangen Sie auf Ihre persönliche Aktivierungsseite.
Nach Anerkennung der Nutzungsbedingungen wird Ihnen ein neues, kostenfreies Baukastenkonto erstellt. Falls Sie die kostenpflichtigen Funktionen der Profi-Tarife nutzen wollen, können Sie danach jederzeit zu einem Profi-Tarif wechseln.

» Kann ich meine Seiten auf einem eigenen Server veröffentlichen?

Der Export auf einen eigenen Server wird nur in den Profi-Traifen unterstützt.
Sie besitzen jedoch die Möglichkeit auf einen unserer Gratis-Webserver zu exportieren und für diese Webadresse eine Domain-Weiterleitung zu konfigurieren.
Der Internetbaukasten selbst bietet z.Z. keine eigenen Domainnamen an.
Möchten Sie Ihre Seiten trotzdem unter einem eigenen Domainnamen veröffentlichen, lesen Sie auf unserer Seite "Domains für den Internetbaukasten" in der Rubrik "Tipps & Tricks" mehr über die Möglichkeiten.
Lesen Sie auf unserer Seite "eigene Domain", wie man eine Domainweiterleitung bei United-Domains einrichtet.

» Wo bekomme ich einen eigenen Server oder eine Domain?

Der Internetbaukasten selbst bietet z.Z. keine eigenen Domainnamen an.
Möchten Sie Ihre Seiten trotzdem unter einem eigenen Domainnamen veröffentlichen, lesen Sie auf unserer Seite "Domains für den Internetbaukasten" in der Rubrik "Tipps & Tricks" mehr über die Möglichkeiten.
Lesen Sie auf unserer Seite "eigene Domain", wie man eine Domainweiterleitung bei United-Domains einrichtet.

» Welche Internet-Browser werden unterstützt?

Bei den exportierten Seiten werden alle gängigen Internet-Browser unterstützt
Zum Bearbeiten der Seiten empfehlen wir die aktuellen Versionen der Internet-Browser "Firefox" bzw. "Internet Explorer"

» Bekomme ich eine eigene Domain bei Ihnen?

Nein, wir bieten keine Domains an.
Der Internetbaukasten selbst bietet z.Z. keine eigenen Domainnamen an.
Möchten Sie Ihre Seiten trotzdem unter einem eigenen Domainnamen veröffentlichen, lesen Sie auf unserer Seite "Domains für den Internetbaukasten" in der Rubrik "Tipps & Tricks" mehr über die Möglichkeiten.
Lesen Sie auf unserer Seite "eigene Domain", wie man eine Domainweiterleitung bei United-Domains einrichtet.

» Bin ich zur Nutzung meiner Homepage an den InternetBaukasten gebunden?

Nein. Der InternetBaukasten erzeugt ganz normale HTML-Seiten, die auf einen Server "exportiert" werden. Die Seiten lassen sich auch mit jedem anderen HTML-Editor bearbeiten - nur eben nicht so einfach.

» Wie kann ich die Werbung abschalten?

Falls Sie keine Werbung auf Ihren Seiten wollen, ist dies in allen Profi-Tarifen gegen eine kleine Gebühr möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

» Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Bitte benutzen Sie unsere Passwort-Vergessen-Funktion

» Die Passwort-Vergessen-Funktion über meine E-Mail-Adresse funktioniert nicht.

Bei der Passwort-Vergessen-Funktion über die E-Mail-Adresse wird ein Aktivierungslink an die von Ihnen in den Kundendaten eingetragene E-Mail-Adresse versendet. Erhalten Sie die Fehlermeldung "Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig." wurde Ihre eingegebene E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank gefunden.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse bzw. tragen Sie die Adresse ein, mit der Sie sich im Internetbauaksten angemeldet haben.

» Die Passwort-Vergessen Funktion über meinen Benutzernamen funktioniert nicht.

Erhalten Sie die Fehlermeldung "Der eingegebene Loginname existiert nicht." überprüfen Sie bitte die Schreibweise Ihres aktuellen Login-Namens (Groß- und Kleinschreibung beachten)
Eventuell haben Sie Ihren Login-Namen nach der Anmeldung geändert. In diesme Fall benutzen Sie bitte den neuen Login-Namen.
Erhalten Sie die Meldung "Die Daten wurden verschickt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.", aber keine E-Mail überprüfen Sie bitte ob die von Ihnen abgerufene E-Mail-Adresse. Der Aktivierungslink wird an die E-Mail-Adresse versendet, die in Ihren Kundendaten eingetragen ist (im Allgemeinen Ihre Email-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben)

» Wie kann ich meinen Gratis-Tarif kündigen?

Sie können Ihren Gratis-Tarif über den Menüpunkt Account selbst kündigen. Hierbei werden Ihre erstellten sowie die auf unseren Gratis-Webserver exportierten Seiten und Ihre Kundendaten gelöscht.

» Wie kann ich meinen Profi-Tarif kündigen?

Ihren Profi-Tarif kündigen Sie bitte nach Login in den Internet-Baukasten über unser Support-Formular.
Dort werden Ihre Kunden-Nummer und Ihr Name ausgelesen und an uns übermittelt.
Tragen Sie bitte unter "Ihre Anfrage" Ihren Kündigungswunsch ein.
Sie erhalten von uns nach Überprüfung der Daten eine Bestätigung und Ihr Tarif wird nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraumes in den Gratis-Tarif zurückgesetzt.

» Wie kann ich mein Baukasten-Konto löschen?


Sie können Ihren Gratis-Tarif über den Menüpunkt Account selbst kündigen. Hierbei werden Ihre erstellten sowie die auf unseren Gratis-Webserver exportierten Seiten und Ihre Kundendaten gelöscht.

» Bei meiner Domainweiterleitung erhalte ich den Fehler "404 - Seite nicht gefunden"

Bitte überprüfen Sie, ob Sie das richtige Exportverzeichnis unter der Domainweiterleitung eingetragen haben.
Überprüfen Sie den korrekten Export Ihrer Seiten, indem Sie Ihre eportierten Seiten direkt unter der Adresse Ihres Exportverzeichnisses aufrufen.
Achten Sie auf die richtige Gross- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil Ihres Exportverzeichnisses ist.

Ihr Verzeichnis für Seiten Veröffentlichung http://www.gratis-webserver.de/BENUTZERNAME bzw. http://benutzername.ibk.me (oder einer unserer anderen kostenlosen Export-Domains) wird mit dem ersten Export Ihrer Seiten angelegt und ist erst danach erreichbar.

» Worauf muss ich achten, wenn ich eine Domainweiterleitung konfiguriert habe?

Exportieren Sie Ihre Seiten auf einen unserer Gratis-Webserver und geben Sie die Exportadresse bei der Domainweiterleitung Ihres Providers an.
Achten Sie unbedingt auf die Groß- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil des Exportverzeichnisses darstellt.

» Wo finde ich meine fertigen Seiten?

Falls Sie Ihre Seiten auf den Gratis-Webserver exportiert haben, finden Sie Ihre Seiten nach dem Export unter http://www.gratis-webserver.de/LOGINNAME, wobei Sie Ihren LOGINNAME einsetzen müssen. Beachten Sie dabei bitte Groß- und Kleinschreibung und vermeiden Sie Umlaute, Leer- und Sonderzeichen.
In den Profi-Tarifen können Sie auch auf jeden anderen Server mit Ihrer eigenen Domain exportieren. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Profi-Tarifen.

» Ich habe meine Seiten aktualisiert, sehe aber trotzdem noch die "alten" Seiten.

Nachdem Sie Ihre Seiten mit dem Internetbaukasten aktualisiert haben, müssen Sie Ihre Änderungen erneut exportieren/veröffentlichen, damit dies auch im Internet sichtbar sind.

Haben Sie exportiert, sehen aber trotzdem noch die alten Seiten, beachten Sie bitte folgendes:

Internet-Seiten werden an mehreren Stellen in sogenannten "Caches" zwischengespeichert, um die Server zu entlasten. Ein solcher Speicher, der Browsercache, befindet sich auf dem Rechner jedes Benutzers und nimmt automatisch jede besuchte Seite auf, so dass diese bei Wiederaufruf nicht neu geladen werden muss.
Sie sehen höchstwahrscheinlich diese zwischengespeicherten Seiten.
Erfahren Sie hier mehr, wie Sie den Cache leeren können.

» Statt dem HTML-Editor sehe ich nur eine Textbox mit seltsamem Text

Wir sind bemüht, zum Bearbeiten der Seiten möglichst viele Browser zu unterstützen. Trotzdem kann es bei der heutigen Vielfalt der Browser und Browser-Versionen in einigen Fällen zu Fehldarstellungen beim Bearbeiten des Inhalte-Blocks kommen.
Bei den exportierten Seiten werden alle gängigen Internet-Browser unterstützt
Zum Bearbeiten der Seiten empfehlen wir die aktuellen Versionen der Internet-Browser "Firefox" bzw. "Internet Explorer"

» Wie werde ich in Google gefunden?

3 goldene Regeln, wie Sie bei Google gefunden werden können:

  1. Benutzen Sie die Wörter, mit den Sie gefunden werden möchten, auf Ihren Seiten.
    z.B. als Navigationspunkte, Seitentitel, Dateiname der Seite, Überschriften (einige der genannten Funktionen sind nur in unseren Profi-Tarifen verfügbar)
  2. Sorgen Sie dafür, dass Sia auf andere Webseiten verlinkt sind.
    Fragen Sie Freunde und Bekannte, ob sie Sie auf ihrer Webseite verlinken. Suchen Sie nach Webkatalogen, in denen Sie Ihre Seite anmelden.
  3. Nehmen Sie sich Zeit
    Es kann bis zu mehreren Wochen dauern, bis Google Ihre Seiten in den Suchergebnissen auflistet. Der Internetbauaksten hat leider keinen Einfluß, ob und an welcher Stelle Sie gefunden werden.
Wenn Sie diese drei Regeln beachten, haben Sie gute Chancen in Google aufgenommen zu werden. Weitere Tipps finden Sie in der Internetsuche z.B. unter "wie werde ich bei Google gefunden" oder unter dem Stichwort "SEO" (Search Engine Optimization = Suchmaschinenoptimierung).

» Wie kann ich im Internetbaukasten die Eigentümerschaft durch Google überprüfen lassen?

Mit unseren neuen Profi-Tools haben Sie die Möglichkeit die Eigentümerschaft durch Google per Meta-tag überprüfen zu lassen.  Tragen Sie hierzu den kompletten Meta-Tag, den Sie von Google erhalten in das Feld für den head-Bereich ein.
Achtung: Achten Sie darauf, dass Sie keine Intro-Seite aktiviert haben! Denn dort wird der Code von uns nicht eingebunden.

» Wenn ich meine Seite öffne kommt immer zunächst eine weiße Seite mit "weiter....". Wie kann ich diese entfernen?

Bei dieser Seite handelt es sich um eine "Intro-Seite", die optional eingerichtet werden kann und nicht in der Navigation erscheint.
Sie finden die Aktivierung / Deaktivierung auf der Seite http://www.internetbaukasten.de/index.php?view=seiten ganz unter unter Ihrer Menüauflistung: IntroSeite

» Wie kann ich externe Seiten (z.B. Shop, ...) in meine Baukasten-Seiten einfügen ?

Wählen Sie im Bearbeiten-Modus "neuer Block". In der Blockauswahl des erscheinenden Popups wählen Sie bitte "Externe Seite". Danach ghaben Sie im Register "Standard" die Möglichkeit eine  externe Seite wie. z.B. einen Shop einzubinden. Im Register "Erweitert" könne Sie die Größe des Fensters einstellen, in dem die externe Seite erscheinen wird.

» Ich kann meinen Account http://www.gratis-webserver.de/BENUTZERNAME bzw. http://benutzername.ibk.me nicht öffnen

Ihr Verzeichnis für Seiten Veröffentlichung http://www.gratis-webserver.de/BENUTZERNAME bzw. http://benutzername.ibk.me (oder einer unserer anderen kostenlosen Export-Domains) wird mit dem ersten Export Ihrer Seiten angelegt und ist erst danach erreichbar.

» Obwohl ich einen Profi-Tarif besitze, erscheint auf meinen Seiten immer noch Werbung

Nachdem Sie auf den Profi-Tarif umgestiegen sind, müssen Sie Ihre Seiten neu exportieren, damit auf den veröffentlichten Seiten die eingeblendete Werbung nicht mehr erscheint.
Um sicher zu sein, dass alle Seiten mit Werbung in Ihrem Gratis-Webserver-Verzeichnis entfernt sind, können Sie auch vor dem Neu-Export Ihr Export-Verzeichnis unter "Veröffentlichen" im Register "Exportverzeichnis leeren" einmal vollständig löschen.
Falls danach immer noch Werbung zu sehen ist, müssen Sie evtl Ihren Browsercache leeren.

Nachdem Sie Ihre Seiten mit dem Internetbaukasten aktualisiert haben, müssen Sie Ihre Änderungen erneut exportieren/veröffentlichen, damit dies auch im Internet sichtbar sind.

Haben Sie exportiert, sehen aber trotzdem noch die alten Seiten, beachten Sie bitte folgendes:

Internet-Seiten werden an mehreren Stellen in sogenannten "Caches" zwischengespeichert, um die Server zu entlasten. Ein solcher Speicher, der Browsercache, befindet sich auf dem Rechner jedes Benutzers und nimmt automatisch jede besuchte Seite auf, so dass diese bei Wiederaufruf nicht neu geladen werden muss.
Sie sehen höchstwahrscheinlich diese zwischengespeicherten Seiten.
Erfahren Sie hier mehr, wie Sie den Cache leeren können.

» Wie richte ich eine Domainweiterleitung ein ?


Zur Einrichtung einer Domainweiterleitung bei unerem Partner United Domains haben wir eine Seite mit ausführlicher Erklärung inklusive Screen-Shots für Sie erstellt.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir wegen der Vielzahl von Providern und unterschiedlichen Administrationssysteme keine weiteren Anleitungen vorbereiten können.
Wenden Sie sich zu diesbezüglichen Fragen bitte direkt an den Provider, bei dem Sie die Domain erworben haben.

» Ich erhalte beim Veröffentlichen meiner Seiten die Fehlermeldung, dass ich den falschen Usernamen bzw. das falsche Passwort benutze


Bitte überprüfen Sie, ob Sie bei Ihrem Provider eine Domain incl. FTP-Server gemietet haben. In diesem Fall haben Sie von Ihrem Provider sog. FTP-Zugangsdaten erhalten, die im Allg. aus FTP-Server, FTP-Benutzername und FTP-Passwort bestehen. Dies sind nicht diegleichen Zugangsdaten wie zum Einloggen in Ihren persönlichen Bereich beim Provider.
Falls Sie solchen Zugangsdaten nicht erhalten haben,

  • haben Sie entweder keine Domain incl. FTP-Server gemietet: in diesem Fall ist meist eine Domainweiterleitung möglich
  • müssen Sie die FTP-Zugangsdaten bei Ihrem Provider slebst generieren
Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen zum Support ausschliesslich an Ihren Domain-Provider.



Zur Einrichtung einer Domainweiterleitung bei unerem Partner United Domains haben wir eine Seite mit ausführlicher Erklärung inklusive Screen-Shots für Sie erstellt.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir wegen der Vielzahl von Providern und unterschiedlichen Administrationssysteme keine weiteren Anleitungen vorbereiten können.
Wenden Sie sich zu diesbezüglichen Fragen bitte direkt an den Provider, bei dem Sie die Domain erworben haben.

» Warum wird das Logo, das ich zu meinem Designkonfigurator hochgeladen habe, verzerrt oder unscharf dargestellt ?

Wenn Sie ein Logo / eine Header-Grafik für Ihre Seite im Design-Konfigurator hochladen, muss diesen den Größen entsprechen, die dort angegegeben sind. Hat das hochgeladene Bild andere Maße, wird es entsprechend gestaucht oder auseinander gezogen, wodurch der verzerrte und unscharfe Eindruck ensteht.

» Kann ich Seiten mit einem Passwort schützen ?

Eine der Grundideen des Internetbaukastens ist es, dass erstellte Seiten auf jedem Server veröffentlicht und genutzt werden können.
Dies hat allerdings zum Nachteil, dass Login-Bereiche wie man sie z.B. von Foren oder Shops kennt nicht erstellt werden können, da hierfür eine dynamische Scriptsprache und eine Datenbank benötigt werden.
Von dieser Voraussetzung und Benutzerkenntnissen zur Einrichtung einer Datenbank können wir allerdings nicht ausgehen.
 
Im Internetbaukasten ist trotzdem ein Seitenschutz möglich, allerdings nur als eine Art Popup und nur mit der Möglichkeit eine Benutzer-/Passwort-Kombination pro Account zu erstellen.
Sie finden die Möglichkeit den Passwortschutz einzurichten in einem Profi-Tarif unter den Seiteneigenschaften.

» Wo kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Der Benutzername kann nach dem Einloggen in Ihrem Kundenbereich unter dem Punkt Zugangs-Daten geändert werden.
Falls Sie den Namen ändern, müssen Sie den neuen Namen zum Einloggen in den Baukasten benutzen!
Der Benutzername bestimmt auch die spätere Internet-Adresse Ihrer Homepage.
Falls Sie den Nutzernamen ändern, wird der Namen Ihrer Homepage auf dem
Gratis-Webserver automatisch geändert.

» Darf ich auf meiner Homepage Werbung einbauen?

Ja, Sie können auf Ihren Seiten Werbung einbauen und mit Ihrer Homepage Geld verdienen.
Das ist in allen Tarifen, also auch im gratis Tarif erlaubt.

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