FAQ - Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen)

Ja, abgesehen vom Internet-Zugang entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
Allerdings blenden wir im Gratis-Tarif ein Werbebanner auf den erstellten Seiten ein.
In den Profi-Tarifen wird keine Werbung eingeblendet, der Funktionsumfang ist größer und es wird mehr Speicherplatz und eine höhere Seitenanzahl angeboten.
Hier finden Sie eine Vergleichstabelle der Tarife.

Lassen Sie sich von Registrierungsseite einen sog. Aktivierungslink per E-Mail zuschicken. Nach Klicken auf diesen Link gelangen Sie auf Ihre persönliche Aktivierungsseite.
Nach Anerkennung der Nutzungsbedingungen wird Ihnen ein neues, kostenfreies Baukastenkonto erstellt. Falls Sie die kostenpflichtigen Funktionen der Profi-Tarife nutzen wollen, können Sie danach jederzeit zu einem Profi-Tarif wechseln.

Der Export auf einen eigenen Server wird nur in den Profi-Traifen unterstützt.
Sie besitzen jedoch die Möglichkeit auf einen unserer Gratis-Webserver zu exportieren und für diese Webadresse eine Domain-Weiterleitung zu konfigurieren.
Für eine einfache Domain-Umleitung empfehlen wir United-Domains. Eigene Server und anspruchsvolle Webhosting-Angebote finden Sie z.B. bei 1&1.

Für eine einfache Domain-Umleitung empfehlen wir United-Domains. Eigene Server und anspruchsvolle Webhosting-Angebote finden Sie z.B. bei 1&1.

Bei den exportierten Seiten werden alle gängigen Internet-Browser unterstützt
Zum Bearbeiten der Seiten empfehlen wir die aktuellen Versionen der Internet-Browser "Firefox" bzw. "Internet Explorer"

Nein, wir bieten keine Domains an.
Für eine einfache Domain-Umleitung empfehlen wir United-Domains. Eigene Server und anspruchsvolle Webhosting-Angebote finden Sie z.B. bei 1&1.

Nein. Der InternetBaukasten erzeugt ganz normale HTML-Seiten, die auf einen Server "exportiert" werden. Die Seiten lassen sich auch mit jedem anderen HTML-Editor bearbeiten - nur eben nicht so einfach.

Falls Sie keine Werbung auf Ihren Seiten wollen, ist dies in allen Profi-Tarifen gegen eine kleine Gebühr möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bitte benutzen Sie unsere Passwort-Vergessen-Funktion

Bei der Passwort-Vergessen-Funktion über die E-Mail-Adresse wird ein Aktivierungslink an die von Ihnen in den Kundendaten eingetragene E-Mail-Adresse versendet. Erhalten Sie die Fehlermeldung "Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig." wurde Ihre eingegebene E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank gefunden.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse bzw. tragen Sie die Adresse ein, mit der Sie sich im Internetbauaksten angemeldet haben.

Erhalten Sie die Fehlermeldung "Der eingegebene Loginname existiert nicht." überprüfen Sie bitte die Schreibweise Ihres aktuellen Login-Namens (Groß- und Kleinschreibung beachten)
Eventuell haben Sie Ihren Login-Namen nach der Anmeldung geändert. In diesme Fall benutzen Sie bitte den neuen Login-Namen.
Erhalten Sie die Meldung "Die Daten wurden verschickt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.", aber keine E-Mail überprüfen Sie bitte ob die von Ihnen abgerufene E-Mail-Adresse. Der Aktivierungslink wird an die E-Mail-Adresse versendet, die in Ihren Kundendaten eingetragen ist (im Allgemeinen Ihre Email-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben)

Sie können Ihren Gratis-Tarif über den Menüpunkt Kundenbereich -> Verwaltung -> Baukasten-Konto löschen selbst kündigen. Hierbei werden Ihre erstellten sowie die auf unseren Gratis-Webserver exportierten Seiten und Ihre Kundendaten gelöscht.

Ihren Profi-Tarif kündigen Sie bitte nach Login in den Internet-Baukasten über unser Support-Formular.
Dort werden Ihre Kunden-Nummer und Ihr Name ausgelesen und an uns übermittelt.
Tragen Sie bitte unter "Ihre Anfrage" Ihren Kündigungswunsch ein.
Sie erhalten von uns nach Überprüfung der Daten eine Bestätigung und Ihr Tarif wird nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraumes in den Gratis-Tarif zurückgesetzt.

Sie können Ihren Gratis-Tarif über den Menüpunkt Kundenbereich -> Verwaltung -> Baukasten-Konto löschen selbst kündigen. Hierbei werden Ihre erstellten sowie die auf unseren Gratis-Webserver exportierten Seiten und Ihre Kundendaten gelöscht.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie das richtige Exportverzeichnis unter der Domainweiterleitung eingetragen haben.
Überprüfen Sie den korrekten Export Ihrer Seiten, indem Sie Ihre eportierten Seiten direkt unter der Adresse Ihres Exportverzeichnisses aufrufen.
Achten Sie auf die richtige Gross- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil Ihres Exportverzeichnisses ist.

Exportieren Sie Ihre Seiten auf einen unserer Gratis-Webserver und geben Sie die Exportadresse bei der Domainweiterleitung Ihres Providers an.
Achten Sie unbedingt auf die Groß- und Kleinschreibung Ihres Benutzernamens, der ein Teil des Exportverzeichnisses darstellt.

Falls Sie Ihre Seiten auf den Gratis-Webserver exportiert haben, finden Sie Ihre Seiten nach dem Export unter http://www.gratis-webserver.de/LOGINNAME, wobei Sie Ihren LOGINNAME einsetzen müssen. Beachten Sie dabei bitte Groß- und Kleinschreibung und vermeiden Sie Umlaute, Leer- und Sonderzeichen.
In den Profi-Tarifen können Sie auch auf jeden anderen Server mit Ihrer eigenen Domain exportieren. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Profi-Tarifen.

Internet-Seiten werden an mehreren Stellen in sogenannten "Caches" zwischengespeichert, um die Server zu entlasten. Ein solcher Speicher, der Browsercache, befindet sich auf dem Rechner jedes Benutzers und nimmt automatisch jede besuchte Seite auf, so dass diese bei Wiederaufruf nicht neu geladen werden muss.
Sie sehen höchstwahrscheinlich diese zwischengespeicherten Seiten.
Erfahren Sie hier mehr, wie Sie den Cache leeren können.

Wir sind bemüht, zum Bearbeiten der Seiten möglichst viele Browser zu unterstützen. Trotzdem kann es bei der heutigen Vielfalt der Browser und Browser-Versionen in einigen Fällen zu Fehldarstellungen beim Bearbeiten des Inhalte-Blocks kommen.
Bei den exportierten Seiten werden alle gängigen Internet-Browser unterstützt
Zum Bearbeiten der Seiten empfehlen wir die aktuellen Versionen der Internet-Browser "Firefox" bzw. "Internet Explorer"

3 goldene Regeln, wie Sie bei Google gefunden werden können:

1. Benutzen Sie die Wörter, mit den Sie gefunden werden möchten, auf Ihren Seiten.
   z.B. als Navigationspunkte, Seitentitel, Dateiname der Seite, Überschriften (einige der genannten Funktionen sind nur in unseren Profi-Tarifen verfügbar)
2. Sorgen Sie dafür, dass Sia auf andere Webseiten verlinkt sind.
   Fragen Sie Freunde und Bekannte, ob sie Sie auf ihrer Webseite verlinken. Suchen Sie nach Webkatalogen, in denen Sie Ihre Seite anmelden.
3. Nehmen Sie sich Zeit
   Es kann bis zu mehreren Wochen dauern, bis Google Ihre Seiten in den Suchergebnissen auflistet. Der Internetbauaksten hat leider keinen Einfluß, ob und an welcher Stelle Sie gefunden werden.

Wenn Sie diese drei Regeln beachten, haben Sie gute Chancen in Google aufgenommen zu werden. Weitere Tipps finden Sie in der Internetsuche z.B. unter "wie werde ich bei Google gefunden" oder unter dem Stichwort "SEO" (Search Engine Optimization = Suchmaschinenoptimierung).

Leider ist die Überprüfung der Eigentümerschaft per "Meta-Tag" bzw. "HTML hochladen" durch Google im Internetbaukasten noch nicht möglich.
Die Einrichtung dieses Features ist jedoch in Planung.

Wählen Sie im Bearbeiten-Modus "neuer Block". In der Blockauswahl des erscheinenden Popups wählen Sie bitte "Externe Seite". Danach ghaben Sie im Register "Standard" die Möglichkeit eine  externe Seite wie. z.B. einen Shop einzubinden. Im Register "Erweitert" könne Sie die Größe des Fensters einstellen, in dem die externe Seite erscheinen wird.

Ihr Verzeichnis für Seiten Veröffentlichung http://www.gratis-webserver.de/BENUTZERNAME (oder einer unserer anderen kostenlosen Export-Domains) wird mit dem ersten Export Ihrer Seiten angelegt und ist erst danach erreichbar.